お客さまのホンネをお聞かせください

●江里口 徹平 さま
 代表(個人事業主)
 住所:港区 男性

〜急に電話をしたにも関わらず、気持ちよく対応して頂けた〜


■あなたのプロフィールを教えてください。
 TVCMやウェブなど、映像に関わるコンテンツのディレクションの仕事をしています。

■あなたのご依頼したサービスは何ですか?
 新しい映像技術の特許申請について相談しました。

■当事務所を知ったきっかけは?
 インターネットで検索して知りました。

■なぜ、当事務所に依頼しようと思ったのですか?
 ホームページの中身を見て、きちんと対応してくれそうだと思ったからです。

■当事務所のサービスを、他と比べましたか?
 比べませんでした。

■当事務所に依頼をして、いかがでしたか?
 本当に良かったと思っています。

■良かった点を3つ挙げてください。
 ・急に電話をしたにも関わらず、気持ちよく対応して頂けたこと。
 ・アイデア診断の結果で、はっきりと「今のままでは特許取得の可能性が低い」と言ってもらえたこと。
 ・その後、今までの技術との相違点を話すと、きちんと聞いて検討して頂けたこと。
 この3点です。

■悪かった点を挙げてください。
 特にありません。

■改善点やさらに望むことがありましたら、お聞かせ下さい。
 特に思いつきません。

■当事務所に依頼をしない方が良いという方は、どんな方だと思いますか?
 「なんとなく大手じゃないと安心できない」「とにかく安くやりたい」 という方にはお勧めしません。

■本業の手続き以外で、良かった点を教えてください。
 メルマガが面白いです。
 旬のネタをおさえつつ、企業の技術競争や特許について分かりやすく 語られているところが良いです。
 気がつけば、特許や先進の技術に関するニュース記事に、自然と目がいっている自分がいました。



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